爱游戏,长白山下的“机械卫士” 中联重科董志合的服务故事
“客户在利用装备时碰到的每次坚苦都考验着我们公司的售后办事质量，我们用义务和耐烦，一次次的‘撸起袖子加油干’，经由过程了客户的考验，博得了客户的信赖”，中联重科延吉市售后办事项目师董志合说道。 “2017年5月的某个清晨，手机铃声将我叫醒，我就晓得必定是哪位客户装备呈现了告急毛病”，对清晨两点的来电，董志归并不感应忽然。公然，本来是安图鼎兴商品混凝土成品无限公司的搅拌主机不转，出砼门不克不及一般工作，请他前去援助。 本年项目机器行业周全回暖，吉林省延边朝鲜族自治州也不破例。由于市场行情好，这里的良多客户不但新增了很多中联重科混凝土4.0全套产物装备，还很多客户添置了一些二手装备，全部市场也拓展笼盖到了更广漠的郊区。对董志合，本年的售后办事较往年也就更加辛劳。 此次前去的安图鼎兴商品混凝土成品无限公司就位在距离市区较远的郊外。这个刚投产两周的搅拌站，只配了一位站长和几名新学徒，没有补缀工，站����Ϸapp长也不善于装备维修。因而，清晨两点装备产生毛病时，站长便立马拨通了董志合的德律风。 南边的蒲月已经是春暖花开，但地处长白山山脚下的二道白河仍然雪窖冰天、北风刺骨。董志合接到德律风后，当即翻身起床，洗了把脸，穿上棉袄，提上东西箱，便驱车前去客户处。 清晨四点摆布，董志合抵达搅拌站。与客户沟通后，他最先细心检验，颠末良多遍的调试，他发觉本来是搅拌站电压不稳致使主机点击接触器常常性跳闸，搅拌站出砼门也因限位产生开关毛病。问题找到后，董志合敏捷地处置完毛病，让搅拌站得以在客户期望的时候内恢复活产。 董志合到某客户搅拌站操作室巡检 另外一次，某客户的搅拌站斜皮带的架子因一辆渣土车未放下斗行驶而严峻刮弯。客户打德律风过来，董志合经由过程德律风指点客户进行告急措置后，便赶赴现场。“接下来的两天中，我们动用两台吊车、两个钩机、一台铲车进行抢修，尽最年夜能力让客户尽快完成了修复，直到第三全国午三点我才前往”，董志合说道。 董志合正在对客户采办的中联重科泵车巡检 就像如许，只需客户有需求，董志合便尽心尽力。董志合是2015年最先驻扎在延吉市展开售后办事工作的，两年来，他卓异的工作能力和实时完美的售后办事，获得了泛博客户的承认，让客户在利用中联重科产物进程中也更加安心和安心。 安图鼎兴商品混凝土成品无限公司搅拌站在运营三个月后，再次增购了中联重科10台全新15方搅拌车！只需是董志合担任的客户，再次采办装备时，几近城市再次选择中联重科。或许，这就是客户对董志合精诚办事的最无力承认，也是对中联重科办事质量最果断的信赖。 “我深信用勤奋和汗水做好本身该做的工作，就会获得客户的承认，就会让中联重科办事质量获得承认，让他们晓得我们中联重科有实力办事好客户”，董志合俭朴地说道。
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